Personalisierter Content ist ein wichtiges Stichwort im Jahr 2006 - so findet man es hier auch wieder. Eine gutes Beispiel bringt hier Amazon.com zu Tage.  Der wohl größte Shopanbieter hat sehr in seine Suchfunktion investiert und bietet nun eine Suchfunktion an, welche auf Synonyme bzw. Meta-Wörtern zugreift.

Wie das funktioniert? Im Grunde sehr einfach - was bei Webseiten schon Standard ist, soll pro angebotenen Artikel ebenfalls integriert werden. Angenommen Sie sind Autor eines Buches, das den Titel “Der Erfolg von Google” trägt. Wenn ein potenzieller Kunde genau nach diesem Buch bei Amazon sucht und den Titel explizit so ein gibt, wird er schnell fündig. Wenn aber nun der Kunde sich nicht genau an den Titel erinnert und “Suchmaschinen Erfolg” eingibt, wird das Buch ab sofort trotzdem gefunden.

Wie im unteren Bild zu sehen ist, wurde bei der Eingabe von “search engine” weitere relevante Suchbegriffe wie “google”, “search engine optimization” und “seo”.

Amazon bietet somit seinen Produktherstellern und Autoren an, Ihre Artikel mit diesen Meta-Wörtern zu bestücken. Die Technik, welche Amazon.com “Search Suggestion” nennt, kann aber auch von Kunden mit Synonymen erweitert werden.

Mit dieser Funktion liegt Amazon im momentanen Trend in Bezug auf die Einbeziehung und Interaktion von Kunden auf Webseiten - und alle profitieren daran: Amazon, der Hersteller und letztendlich auch der Kunde.